3 Mistök sem ber að forðast þegar leiðandi starfsmenn fara á aldrinum COVID-19

„Forysta er spurning um að láta fólk líta á þig og öðlast sjálfstraust, sjá hvernig þú bregst við. Ef þú ert í stjórn, þá eru þeir í stjórn. “ - Tom Landry

Leiðandi í gegnum kreppu krefst samúð, stefnu og frábærra samskipta. Núna eru stjórnendur um allan heim beðnir um að búa sig undir og framkvæma leiðsögn liða sinna lítillega vegna áhrifa COVID-19. Fyrir þá sem aldrei hafa stýrt afskekktum starfsmönnum áður, og jafnvel fyrir þá sem hafa það, getur þessi áskorun fundið yfirþyrmandi. Það er örugglega um að ræða námsferil þegar leiðandi afskekktir starfsmenn og margir stjórnendur eru farnir að sigla á þessu tímabili án þess að hafa hugmynd um hvað eigi að gera fyrst.

Ef þetta er þú, þá ertu ekki einn. Góðu fréttirnar eru þær að það eru hagnýtar og framkvæmanlegar aðferðir sem þú getur framkvæmt í dag sem munu hjálpa þér að stjórna afskekktum teymi á næstu vikum eða mánuðum.

Fjarvinnu er nú þegar mjög vinsæl í Bandaríkjunum. Samkvæmt nýjustu skýrslu Gallup of the American Workforce í Gallup starfa 42% starfsmanna nú þegar á staðnum eða í burtu frá liðsmönnum sínum að minnsta kosti nokkurn tíma. Þetta þýðir að við vitum mikið um það sem fjarstarfsmenn þurfa að dafna og dafna.

Lestu áfram hér að neðan til að læra 3 stærstu mistökin sem þú vilt forðast þegar þú leiðir leiðandi starfsmenn á aldrinum COVID-19. Það er auðvelt að gera þessi mistök á tímum óvissu, en með einhverri stefnumörkun og viljandi muntu vera leiðtoginn sem liðsmenn þínir þurfa sárlega á krepputímum.

Mistök nr. 1 - Að búa ekki til leikjaáætlun með liðinu þínu

Fyrir marga stjórnendur um allt land var ekki nægur tími til að undirbúa sig eða liðsmenn sína fyrir flutninginn að heiman. Helst er að taka tíma og stefnu að skipta um teymi í fjarnám, hvorugt okkar hefur haft flest síðustu vikurnar.

Það versta sem þú getur gert er að senda liðsfélaga þína heim án bráðabirgða leikjaáætlunar. Sem teymi ættir þú að halda skipulagningarfund fyrir ytri vinnu þar sem þú setur fram kristaltærar væntingar um:

  • Markmið og forgangsröðun sem þarf að einbeita sér að meðan unnið er lítillega
  • Hvernig árangur mun líta út þegar unnið er lítillega
  • Hver mun bera ábyrgð á því hvað og hverjir eru frestirnir

Ekki gera ráð fyrir að þeir viti hvað þú átt von á. Þeir gera það líklega ekki. Það þarf að hafa viljandi samskipti til að setja þau upp til að ná árangri.

Starfsmenn þínir þurfa að skilja hvað er ætlast af þeim eða þeir missa tilfinninguna um sálfræðilegt öryggi sem skiptir svo miklu máli fyrir þátttöku starfsmanna. Hjá mörgum þeirra verður hlutverk og ábyrgð að breytast og það getur valdið aukinni óvissu og kvíða hjá mörgum, sérstaklega þeim sem þrá að venja, uppbyggingu og fyrirsjáanleika.

Það er einnig mikilvægt að huga að því hvernig þú og teymið þitt gætir nýtt þér þetta árstíma af fjarnámi til að læra og þroskast í hlutverkum þínum. Já, þú gætir misst skriðþunga í sumum verkefnum eða verkefnum, en þú gætir haft meiri tíma til að verja til náms eða þróunar tækifæra sem þú hafðir á bakbrennaranum meðan verkefnalistinn þinn var of langur. Eru til námskeið á netinu sem þú getur tekið, nýr hugbúnaður sem þú getur rannsakað og stýrt eða ný færni sem þú getur þróað? Vertu skapandi með liðinu þínu og spurðu þá hvort þeir hafi einhverjar hugmyndir um leiðir sem þeir geta notað tíma sinn beitt á meðan á fjarvinnu stendur.

Ef fyrirtæki þitt er að sjá fyrir að senda alla heim fljótlega skaltu vera fyrirbyggjandi og skipuleggja skipulagsfund í dag svo þú sért á undan áætlun ef og hvenær það gerist. Ef teymið þitt er þegar búið að flytja til fjarnáms er ekki of seint að skipuleggja myndráðstefnu og endurstilla væntingar. Það verður þess virði.

Mistök # 2 - Búast við sömu framleiðni og skilvirkni og áður

Ég ræddi nýlega við einstakling sem hefur þurft að flytja til fjarnáms og hún lýsti miklum vafa og kvíða vegna hæfileika hennar til að halda í við vinnuálag sitt meðan hún vann heima. Hún á þrjá krakka sem geta ekki farið í skólann núna og munu vera heima hjá henni í fyrirsjáanlega framtíð. Hún hafði áhyggjur og fannst mjög ófær.

Ég hvatti hana til að gefa sjálfum sér leyfi til að vera minna afkastamikill. Almennt er þetta ótrúlega erfitt fyrir okkur að gera, en það verður mikilvægur hluti af þrautinni ef við ætlum að sigla fjarvinnu vel sem teymi.

Sem leiðtogar getum við ekki gengið út frá því að liðsmenn okkar muni geta sinnt „viðskiptum eins og venjulega“ á þessu tímabili. Það er í besta falli óraunhæft og mun koma liðsmönnum okkar upp fyrir vonbrigði og mistök. Það er undir okkur komið að miðla því að við gerum okkur grein fyrir því að það eru einstök viðfangsefni að vinna heima hjá sér, sérstaklega þegar börn eru á myndinni.

Það besta sem þú getur gert sem leiðtogi til að forðast þessi mistök er að miðla hugarfarsbreytingu til starfsmanna þinna. Já, talaðu um markmið þín og tímalínur þínar. Já, gerðu þitt besta til að endurtaka taktana sem þú ert allur vanur frá skrifstofunni. En ekki setja þrýsting á þá að fara strax yfir í afkastamikla fjarfólk, sérstaklega þar sem margir þeirra hafa ekki haft neina vinnu. Að verða góður í fjarvinnu tekur tíma.

Í stað þess að búast við því að þeir haldi sínu framgengt heima, vertu þá leiðtogi sem gefur þeim leyfi til að hægja á sér, gera nokkur mistök, forgangsraða nokkrum hlutum yfir mörgu og njóta tímans heima eins mikið og þeir geta, sérstaklega ef það þýðir að þeir munu hafa meiri tíma til að eyða með fjölskyldum sínum. Þetta COVID-19 tímabil mun ekki endast að eilífu. Ekki hætta á að brenna starfsmenn þína út af því að þú settir óraunhæfar væntingar til þeirra.

Mistök nr. 3 - Að hunsa félagslegar og venslaðir liðsfélagar þínir

Við erum félagslegar og venslaverur og þegar við finnum okkur einangruð frá hvort öðru gætum við byrjað að þroska tilfinningar um einmanaleika eða vonleysi. Reyndar komust Gallup samtökin að því að 21% starfsmanna afskekktum segja „einmanaleika“ vera mestu baráttuna sem þeir eiga í.

Sem leiðtogar er það á okkar ábyrgð að gera okkar besta til að skapa samfélag á meðan við erum að vinna lítillega. Ef við sendum starfsmenn okkar út í venskt hyldýpi, ættum við ekki að koma á óvart þegar sumir þeirra missa áhuga á starfi sínu og upplifa minnkun hvata.

Sem sagt, viðleitni okkar til að mæta félagslegum og venslum þörfum liðsfélaga okkar ætti aldrei að vera hvatning út af eigingirni til að viðhalda framleiðni. Það er bara rétt að gera fyrir þá sem hafa verið falin okkur á krepputímum og breytingum.

Taktu svo smá tíma til að hugsa um leiðir sem þú og þitt lið geta haldið sambandi við og umgengst hvort annað á þessu tímabili fjarvinnu. Hvert lið er frábrugðið, svo vertu forvitinn og haltu áfram að gera tilraunir, en hér eru nokkrar hugmyndir til að koma þér af stað:

  • Tímasettu 10 mínútna „kaffihlé“ myndbandaráðstefnu á hverjum degi og talið ekki um vinnu. Fáðu myndband saman ef það er mögulegt. Þetta mun draga úr því sem við köllum „sýndarvegalengd“ og allir munu njóta góðs af því að sjá hvort annað. Reyndu að skemmta þér saman, jafnvel þó það sé í nokkrar mínútur.
  • Ef teymið þitt notar samskiptatæki eins og Slack, búðu til nýja rás fyrir alla hluti COVID-19 fjarvinnu. Þú getur tjáð hugsanir þínar og tilfinningar um að vinna lítillega, spyrja spurninga hvert af öðru til að sjá hvað er að vinna fyrir aðra og hvað ekki. Ó, ekki gleyma að senda memes og gifs hvort til annars til að halda húmornum lifandi.
  • Vertu viljandi varðandi þá liðsmenn sem dafna og dafna þegar þeir vinna náið með öðrum. Þetta tímabil gæti verið sérstaklega krefjandi fyrir þá ef þeir eru ekki færir um að æfa félagslega og vensla sína. En ekki gera ráð fyrir að þeir þurfi 10 innritunarsímtöl á dag, vegna þess að þetta getur haft samband við að þú treystir þeim ekki til að vinna verkið. Í staðinn skaltu spyrja hvern liðsmann hvað hann heldur að þeir þurfi frá þér meðan á fjarvinnunni stendur til að vera tengdur og orkugjafi. Láttu síðan fylgja þeim samtölum.

Ef þú forðast mistökin sem lýst er hér að ofan ertu á góðri leið með að leiða árangursríkt afskekkt lið. Einnig, til að hjálpa þér að vinna hjá leiðandi afskekktum teymum, smelltu hér til að fá ókeypis niðurhal sem hægt er að hlaða niður PDF sem ég hef búið til, sem ber titilinn „Hvernig á að halda liðunum þínum þátt meðan þeir vinna lítillega.“

Það er von mín að þetta tól muni útbúa ykkur nokkrar hagnýtar og framkvæmanlegar aðferðir sem byggðar eru á rannsóknum og bestu starfsháttum fyrir leiðandi fjarfólk. Ég er að festa rætur fyrir þig og það eru fylgjendur þínir.

Upphaflega birt á www.roitalentdev.com